Política de Devolución

En Yuyaymana valoramos tu satisfacción y queremos que tengas la mejor experiencia con nuestros productos. Por eso, te contamos cómo funciona nuestra política de devolución para productos cosméticos y medicinales, para que sepas qué esperar en caso de algún inconveniente.

¿Cuándo se pueden realizar devoluciones?

Dado que trabajamos con productos cosméticos y medicinales, por razones de higiene y seguridad, no realizamos cambios ni devoluciones salvo en casos muy específicos:

• Si recibiste el producto en mal estado o dañado.
• Todos los productos son exhaustivamente revisados previos a su envío para garantizar su buen estado.
• La devolución debe realizarse dentro de los 15 días siguientes a la compra.

¿Cómo realizar una devolución?

Si se da alguna de las situaciones mencionadas, te ofrecemos dos opciones para gestionar la devolución:

1. En nuestra tienda física en Villa de las Rosas, Córdoba. 
2. Presentá el producto junto con el comprobante de tu compra.

3. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o devolución.

4. Desde tu domicilio:

5. Escribinos a [email protected] con tu consulta o pedido.
6. Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar la devolución.

Consejos para una experiencia sin inconvenientes

• Revisá el estado del producto al recibirlo.
• Contactanos rápidamente para agilizar cualquier proceso.

¿Por qué esta política?

La naturaleza de los productos cosméticos y medicinales requiere un cuidado especial para garantizar la seguridad y salud de nuestros clientes. Por eso, no aceptamos devoluciones ni cambios por razones de higiene, excepto en los casos mencionados donde la calidad del producto se vea comprometida.

En Yuyaymana estamos comprometidos con tu bienestar y calidad. Si tenés alguna duda o necesitás asesoramiento, no dudes en contactarnos: ¡estamos para ayudarte!